Block, Inc.는 인공지능과 더 효율적인 운영 모델을 중심으로 재구성하면서 4,000명 이상의 직원을 감축하여 인력을 거의 절반으로 줄일 예정입니다.
목요일 주주 서한에서 발표된 이번 감원은 직원 수를 10,000명 이상에서 6,000명 이하로 줄이는 것입니다. 공동 창립자이자 CEO인 잭 도르시는 이번 조치가 회사가 제품을 개발하고 팀을 운영하는 방식의 변화를 반영한다고 말했습니다.
“오늘 우리는 회사 역사상 가장 어려운 결정을 내리고 있습니다.” 도르시는 직원들에게 보낸 메모에서 이렇게 썼습니다. “우리는 조직을 거의 절반으로 줄이고 있습니다.” 그는 회사가 점진적인 감원을 고려했지만 장기적인 불확실성을 피하기 위해 단일 감원을 선택했다고 말했습니다.
Block은 영향을 받는 직원들에게 20주 급여와 근속 연수에 따라 1주를 추가로 지급하며, 5월 말까지의 주식, 6개월의 건강 보험, 회사 장비 및 5,000달러의 전환 지원을 제공할 것이라고 밝혔습니다. 국제 직원들은 현지 요구 사항에 따라 유사한 패키지를 받을 것입니다.
최고 재무 책임자 암리타 아후자는 회사가 강한 입장에서 행동하고 있으며 고객을 위해 더 빠르게 움직이는 것을 목표로 하고 있다고 말했습니다. 주주 서한에서 Block은 2025년 1분기에서 4분기까지 총 이익이 두 배 이상 증가했다고 언급했습니다.
Block의 주가가 급등하고 있습니다
Block의 주식은 뉴스에 따라 거래 기호 XYZ로 25% 상승했습니다.
Block은 연간 총 이익이 103억 6천만 달러로 전년 대비 17% 증가했다고 보고했습니다. 회사는 1분기 운영 수익이 6억 달러로, 5억 7천 4백만 달러의 컨센서스 추정치를 초과할 것으로 예상하며, 총 이익이 28억 달러에 이를 것으로 예상하고 있습니다. 또한 연간 총 이익 전망을 상향 조정하고 Cash App의 월간 활성 사용자 수에서 예상을 초과했다고 보고했습니다.
도르시는 내부 “지능 도구”가 회사의 구조를 재편하고 있다고 말했습니다. Block은 워크플로를 자동화하고 엔지니어링, 고객 서비스 및 운영 전반에 걸쳐 생산성을 높이기 위해 Goose라는 독점 도구를 포함한 AI 시스템에 투자했습니다.
“지능 도구는 회사를 구축하고 운영하는 의미를 변화시켰습니다.” 도르시는 주주 서한에서 이렇게 썼습니다. “상당히 작은 팀이 우리가 구축하고 있는 도구를 사용하여 더 많은 일을 더 잘 할 수 있습니다.”
Square, Cash App 및 소비자와 상인을 위한 대출 제품을 운영하는 Block은 2024년부터 재구성을 진행해 왔으며, 그 동안 주가는 금융 기술 분야의 동료들에 비해 뒤처졌습니다.
회사는 지난 2년 동안 성과 평가와 관련된 순환적인 직무 감축을 실시했습니다.
도르시는 새로운 구조가 AI 기반 제품 개발을 중심으로 한 더 작고 평평한 팀에 초점을 맞출 것이라고 인정했습니다.
그는 감축 규모가 위험을 동반한다고 인정했지만, 자동화가 기술 산업 전반의 노동 생산성을 재편하는 가운데 가만히 있는 것이 더 큰 도전이 될 것이라고 말했습니다.
